Ten typ pracy jest bardzo przydatny, gdy zespół:
- znajduje się w momencie impasu
- pojawił się konflikt w zespole
- boryka się z powracającym problemem i chce dokonać jego analizy
- potrzebuje przygotować strategię, cele i plan działania w określonym obszarze
- chce wykreować nowe produkty lub nowe kierunki pracy
Coach staje się moderatorem/ facylitatorem twórczego procesu, dzięki któremu cały zespół może poczynić krok rozwojowy. W procesie używa narzędzi coachingowych, dzięki którym zespół może wspólnie dokonać rozwojowej zmiany. Celem team coachingu jest uruchomienie procesów uczenia się w zespole tak aby stawał się on zespołem uczącym się, który sprawnie działa wdrażając wnioski ze swoich doświadczeń.